Thông báo: Bảo hành và đổi trả sản phẩm King Blue chính hãng !

Kính gửi: Quý khách hàng
Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi mua các sản phẩm chính hãng thương hiệu King Blue.
Công ty gửi đến Quý khách chính sách bảo hành và đổi trả như sau :

I.Bảo hành

* Bảo hành sản phẩm

Là : Khắc phục hoặc đổi mới những lỗi hỏng hóc, sự có kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Áp dụng các nhóm sản phẩm sau :

- Công cụ đồ nghề (dụng cụ sửa chữa): Bút thử điện, mỏ hàn, kìm hàn, thước kéo, súng bắn ghim, kéo cắt cành, kìm bắn rút đỉnh, ổ khóa,....

- Vật tư tiêu hao đá cắt, lưỡi cắt, lưỡi cưa, mũi khoan, mũi khoét, dụng cụ làm vườn.

Sản phẩm có thời hạn bảo hành 12 ( mười haï) tháng:

- Máy rửa xe

- Máy cân bằng laser

- Máy Pin cầm tay

Nhóm sản phẩm có thời hạn bảo hành 6 (sáu) tháng:

- Máy đo khoảng cách Lazer.

- Súng bắn đinh.

- Súng phun sơn KBO-R500.

- Thước kẹp điện tử TKE-150.

-  Bộ tuốc nơ vít điện tử KV9-11AT.

- Đồng hồ đo điện , ampe kìm

* Ðiều kiện nhận bảo hành :

- Các nhóm sản phẩm trên được bảo hành khi kiểm tra, xác định hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do lỗi nhà
sản xuất tại nơi bán ra kế từ ngày mua hàng và còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.

- Tất cả các sản phẩm trên khi bảo hành phải có xác nhận từ Nhà phân phối hoặc Đại lý (có hóa đơn hoặc chứng từ kèm theo)
- Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ ba (sửa chữa ngoài). Hàng hóa không bị tác động của môi trường ( thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động gây nhiệt biến dạng).

* Những trường hợp sau không được bảo hành :

- Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành.

- Số seri trên sản phẩm (nếu có) và thông tin kích hoạt bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không
xác định được do không kích hoạt bảo hành.

- Các bộ phận hao mòn

- Sử dụng không đúng hướng dẫn, khuyến cáo.

- Đã được bảo hành 2 lần trong thời gian bảo hành.

- Sản phẩm không kích hoạt bảo hành điện tử trước khi sử dụng
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi cố ý bay vô ý như quá tải, cắm sai nguồn điện, tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, bị đổ nước, ẩm ướt, hoen gỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập. 

- Hư hỏng do không tuân theo chỉ đẫn sử dụng được ghi rõ trong hướng dẫn sử dụng bao gồm cả khuyến cáo của hãng trong việc sử dụng những loại nguồn đúng quy định của hãng hoặc sử đựng quá công suất quy định, sự cố của nguồn điện,...
- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc của sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.

II.Đổi trả

a. Đổi trả sản phẩm bảo hành :

*Điều kiện nhận đổi trả:

-  Được xác định do lỗi hỏng hóc, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất mà không thể khắc phục bảo hành
trong thời gian quy định :

- Tất cả các sản phẩm trên khi đổi trả phải có xác nhận từ Nhà phân phối hoặc Đại lý (có hóa đơn
hoặc chứng từ kèm theo).

b. Đổi trả sản phẩm ngoài bảo hành :

* Điều kiện dỗi sân phẩm:

- Sản phẩm còn mới, nguyên tem, nguyên bao bì và còn đầy đủ phụ kiện.

-Tất cả các sản phẩm phải nằm trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày xuất kho dựa trên phiếu xuất kho
hoặc hóa đơn bán hàng (tính từ ngày xuất trên hóa đơn bán hàng/phiếu xuất kho).
- Khách hàng phải thanh toán cước vận chuyển và các chỉ phí phát sinh nếu có

* Điều kiện trả sản phẩm: :

- Các sản phẩm thu về trong 30 ngày kể từ ngày xuất kho sẽ khấu trừ tối thiểu 20% trên giá trị hàng
hoá ban đầu

- Sản phẩm thu về từ ngoài 30 ngày kế từ ngày xuất kho sẽ khâu trừ tối thiểu 303% trên giá trị hàng
hoá ban đầu

- Sản phẩm còn mới , nguyên tem , nguyên đai nguyên kiện và đầy đủ phụ kiện
- Không nhận đổi/trả sản phẩm đặt theo yêu cầu.

- Không nhận đổi trả đối với những hàng hoá khuyến mãi và giảm giá.

III.Thời gian bảo hành và đổi trả :

- Dự kiến từ 07-10 ngày tính từ ngày tiếp nhận bảo hành hoặc đổi trả tại trung tâm chính hãng chỉ định từ công ty (không tính thứ 7 và chủ nhật, ngày lễ). Đối với những lỗi phức tạp hơn thì thời gian bảo hành có thể kéo dài hoặc hàng thay thế đổi trả chưa có Công ty TNHH SX & TM King Blue sẽ thông báo cho Quý khách.

IV. Hàng thiếu :

- Công ty nhận báo hàng sai/thiếu từ khách hàng trong vòng 5 ngày kể từ ngày xuất kho. Ngoài 5 ngày công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất cứ khiếu nại nào về số lượng hàng hóa sai/thiếu .
Thông báo có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 cho đến khi có thông báo mới.
Chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Khách hàng.

V. Địa chỉ cung cấp máy móc uy tín chất lượng nhất Việt Nam hiện nay